“直销企业保护消费者权益3·15座谈会”在京召开，绿活美地等85家直销企业签署规范经营自律承诺宣言！-凯发

2月22日，由中国消费者报社组织举办的“2019直销企业保护消费者权益3•15座谈会”在京召开。

本次座谈会上，85家直销企业现场签署了《直销企业规范经营自律承诺宣言》，并承诺将严格按政策法规要求及《宣言》内容开展生产、经营活动；充分发挥企业在整治“保健”市场乱象、拒绝夸大虚假宣传、严格规范经营等方面的市场主体作用。

其中，绿活美地等十家企业，代表现场参会直销企业宣读了《直销企业规范经营自律承诺宣言》。

图：绿活美地公司等10名企业代表上台宣言

据悉，本次《直销企业规范经营自律承诺宣言》共十条，分别从严格遵守法律法规； 坚持底线思维；加强对直销员、经销商管理；加强对直销企业合作方、关联方管理；加强对会议管理；严格规范经营，杜绝夸大虚假宣传；合理制定产品价格；牢固树立“消费者至上”经营理念；加强直销正面宣传教育工作；全面落实企业主体责任等十个方面，对直销企业诚信规范经营作了明确规定。

国家市场监督管理总局价格监督检查与反不正当竞争局（规范直销与打击传销办公室）、网络交易监督管理司、特殊食品安全监督管理司、中国消费者协会、中国消费者报社等有关负责同志参加座谈会，并对直销企业强化自律意识、严格规范经营提出了具体要求。

自国家下达“百日行动”部署以来，绿活美地公司已多次组织并召开相关文件精神的学习与领会，第一时间成立专项领导小组，制定企业自查自纠整改方案，强化内部法律法规学习与培训管理，定期召开自检情况反馈会议。此外，积极参加本省监管部门组织召开的专项会议，提报“自查自纠”整改方案，坚决贯彻与执行相关文件要求与法律规定，做到一检、二查、三整改，切实保障消费者的合法权益。

《直销企业规范经营自律承诺宣言》全文

第一条 严格遵守《反不正当竞争法》《食品安全法》《消费者权益保护法》《直销管理条例》《禁止传销条例》等法律法规。遵守社会公德和商业道德，自觉接受政府部门、消费者、新闻媒体和社会各界的监督，共同维护直销行业声誉。

第二条 坚持底线思维。严禁聘用因组织领导传销活动被处罚的自然人担任公司董事、监事和高级管理人员。坚决做到不涉传销、不涉金字塔欺诈，不引发群体性事件，维护社会和谐稳定。

第三条 加强对直销员、经销商的管理。定期或不定期开展法律法规政策等培训；不以交纳费用或购买商品作为发展直销员的条件；不允许或纵容经销商从事直销活动。严防直销员、经销商组织或参与传销活动。

第四条 加强对直销企业合作方、关联方的管理。绝不支持、帮助、纵容或默许合作方、关联方打着直销企业旗号或借助直销牌照影响力从事传销活动；绝不为合作方、关联方违法活动站台、宣传或提供帮助、便利。

第五条 加强对会议的管理。对涉本企业的含有产品推介、营销方式、计酬制度、加入方式等内容的各类会议（包括但不限于研讨会、激励会、表彰会、产品推介会、业务沟通会、美容或营养讲座等）严格管控。杜绝会议出现夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销内容。

第六条 严格规范经营，杜绝夸大虚假宣传。在销售保健食品时，应强调保健食品仅适宜于特定人群食用，是不以治疗疾病为目的的食品；保健食品的标签、说明书和广告内容，应以行政主管部门核准的保健功能为准，不得有治愈疾病等内容的宣传或暗示。

第七条 合理制定产品价格。遵循公平竞争、诚实信用和守法崇德的原则，努力提高生产经营管理水平，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理、质量合格的商品和服务。

第八条 牢固树立“消费者至上”经营理念。严格执行“冷静期”制度，依法履行退换货义务。开通消费者投诉绿色通道，畅通消费者投诉咨询渠道。加强消费者投诉管理，提升凯发一触即发的售后服务质量。

第九条 加强直销正面宣传教育工作。引导媒体和公众正确区别直销和传销，传播直销行业正能量，为直销市场发展营造良好社会舆论环境。

第十条 全面落实企业主体责任。自觉履行企业公民义务，履行企业社会责任，广泛吸纳社会就业，自觉缴纳税收。积极支持社会可持续发展，努力提升直销行业的良好形象。